【商場專網】重慶百貨智慧網路建置

專案概述

重慶百貨涵蓋二棟大型賣場，其中巴南新世紀購物中心是個7樓大廈，面積超過80萬平方米；另一個觀音橋陽光世紀購物中心有8層樓，面積超過80萬平方米。而賣場大樓面臨最大的問題是，現有的無線網路已無法負荷使用人數，且訊號覆蓋範圍不平均、效能不足、連線不穩。除此之外，管理所有的無線存取點一直是個頭痛的問題，加上連網安全一直無法符合百貨公司的期待。

身為重慶市最大的百貨公司，隨著人口數增加，顧客每日來店數也隨之增加，不穩的無線網路設備正是急需處理的問題。

專案需求

-  無線網路訊號可覆蓋整棟8層樓、面積80萬平方米商場

-  可無縫漫遊於無線存取點間

-  集中管理無線存取點，減少手動管理和配置需求

-  支援多個SSID，每個SSID可自動對應正確的VLAN

-  支援用戶安全認證和加密。

解決方案

-  802.11n 電信級無線存取點

-  無線網路控制器

-  廣告推播系統

產品特色

-  利用一台無線控制器可集中管理和配置所有無線存取點

-  具備可靠、嚴格且安全的安全認證機制

-  具備設備擴充彈性和靈活性

-  穩定、強力的無線訊號，提供一致的傳輸效能

-  網路廣告推播功能可支援各類廣告類型，降低行銷成本，達到精準行銷目標

建置方式

該解決方案採用電信級無線存取器，具備優異訊號承載和高功率訊號傳輸能力 (-75dBm)，訊號可穿透2個磚牆厚。這成果是經過嚴格的長時間、高低溫衝擊測試後而得到的成果，且證實可用於各類使用環境。所有的無線存取點支援多個SSID，可同步發送顧客SSID和公務用SSID。從公用網路裡，區隔出營業用、顧客用和公務用網路，綁在不同的VLAN裡。再者，無線存取點可支援"黑白名單"安全連線防護，以及非法入侵無線存取點偵測。

無線解決方案採用網頁認證方式，這對管理人員是一個重要的安全防護工具。只要終端連上無線存取點後，無線控制器的門戶伺服器會推播”認證網頁”至用戶裝置，用戶輸入帳號密碼後，經內部認證伺服器認證成功後，用戶即可連接上網路。而無線網路設備則是採用可靠且嚴格的認證流程，並可追蹤所有用戶的上網資訊。這安全防護技術包含完整的加密技術、無線終端隔離、URL過濾、VAP分離和黑白名單登入控制…等，以確保商場顧客和廠商的網路安全。

傑出成果

ZCOM無線連網解決方案採用AC和TAP組網結構，所有的TAP被無線控制器集中管理、監控和偵測。重慶百貨表示:「我們只需要一名IT技術人員即可進行每日網路維護工作，無線解決方案可提供各式型態的廣告推播，降低行銷成本和達到精準行銷的目的，大大提升管理效益、節省維護成本以及廣告效益。」

智捷科技網路架構提升並個性化網路使用體驗，顧客紛紛表示不曾體驗過如此順暢和貼近用戶的商場網路服務，智捷科技的表現已超越重慶百貨的期待，非常樂意將其推薦給各界。